חיים רומנו: "שימור זה למלפפונים. לקוחות צריך לטפח"

שנה לאחר שעזב את אל על מדבר חיים רומנו על החיים כיועץ עצמאי בתחום יחסי לקוחות, ומותח ביקורת נוקבת על נורמות שירות ירודות של חברות הענק בישראל. "הליכים דרקוניים לא יגרמו לכך שיאהבו חברה או ירצו להישאר בה", הוא אומר [מקור]

מקור: calcalist.co.il

קטגוריה: תעופה ותיירות

נושאים: לקוחות, רומנו, חיים, אומר, בה", להישאר, ירצו, חברה, שיאהבו, לכך, יגרמו, דרקוניים, "הליכים, בישראל, הענק, חברות, ירודות, שירות, נורמות, נוקבת, ביקורת, ומותח, יחסי, בתחום, עצמאי, כיועץ, החיים, מדבר, שעזב, לטפח", צריך, למלפפונים, "שימור

מקור: http://www.calcalist.co.il/articles/0,7340,L-3461203,00.html